微指隐私政策
更新时间:2024-12-27
生效日期:2024-12-28
欢迎您使用我们的产品和服务!我们深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。本政策帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的收集、使用、共享、存储和保护这些信息的方式。
在您使用我们提供的各项产品和服务前,请仔细阅读并充分理解本政策,重点阅读内容我们已将字体加粗请您关注。一旦您使用我们的产品和服务时,即意味着您同意我们按照本政策处理您的相关信息。除本政策外,在微指某些场景下,我们会通过告知(弹窗、页面提示等)向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些告知构成本政策的一部分,和本政策具有等同效力。您对本隐私政策有任何疑问,可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式与我们联系 。
特别说明,本政策不适用于我们的产品/服务接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),使用第三方产品/服务请您另行参照第三方隐私政策或其他个人信息收集使用规则
本政策索引目录:
一、个人信息收集和使用
二、个人信息共享、转让、公开
三、个人信息存储和保护
四、个人信息管理
五、未成年人保护
六、政策更新
七、联系我们
八、附录
一、个人信息收集和使用
在您使用我们的产品/服务时,我们可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两个:
1、为实现向您提供我们产品/服务的基本功能,您需同意授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用对应的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的附加功能,您可以选择授权我们收集、使用您的其他个人信息,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括:
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
1、帮助您成为我们的用户
您注册成为我们的用户时,您需要至少提供手机号码以创建微指账号,您授权以微指账号登录微指后,我们将根据您的授权获取相关账号信息(如用户昵称、头像、登录状态信息等),通过微指账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的用户身份,确保我们为您本人提供服务。如果您仅需使用浏览、搜索及其他基本服务,您可选择不注册成为我们的用户及提供前述信息。
您使用微指时,为完善您的基本资料以及提升您的服务体验,您可以提供非注册必需信息来完善网络身份识别信息(如头像、昵称、性别、生日),在您选择使用需要授权同意公开这些信息的服务外,我们不会公开这些个人信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的商品、店铺或服务,例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算微指平台入驻店铺与您之间的实际距离方便您进行消费决策。我们会使用移动设备GPS技术获取您的地理位置信息。您可以在设备系统设置中关闭微指访问位置信息以停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务。
3、帮助您完成下单和订单管理
当您在我们的产品/服务中下单具体商品或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品或服务的订单。在下单过程中,如选择配送服务时,您需要至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。如果您不提供前述信息,可能无法使用配送服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
为向您展示您账号的订单信息以及便于您对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们产品/服务过程中产生的订单信息。订单中可能会包含您所购买的商品或服务信息、您的身份信息、支付金额、支付方式,消费券码,订单编号等,请您谨慎向他人展示或对外提供。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息。
您登录微指后点击“我的-订单”进入“我的订单”页面,您可以查询、管理您的订单信息。
4、日志信息
当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、交易、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、操作系统版本、访问的日期和时间、网络请求等。
5、帮助您完成支付
您在微指进行订单支付时,您可以选择微指的第三方合作机构(如微信支付、支付宝、汇付宝等合作方)所提供的服务进行支付。为了确认您的支付指令并帮助您完成支付,我们需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与第三方合作机构共享。
6、为您提供/展示支付金融产品/服务
(1)消费贷服务:您在微指使用我们的第三方合作机构申请消费贷服务(消费贷服务仅在微指下单交易商品或服务时可以选择使用),您需要提供您的姓名、身份证号。我们会将前述信息与消费贷服务提供主体进行验证并帮助您申请消费贷服务。您在申请过程中需要提供您的其他个人信息请以消费贷服务提供主体的网页为准,具体事项将在您与贷款服务主体签约的相关协议中体现并以之为准。我们还会收集您在初次使用消费贷服务过程中绑定的银行卡号,便于您查询还款的银行卡信息。在您使用消费贷服务时,我们需要收集您的交易信息。如果您不提供前述信息,可能无法使用消费贷服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(2)快捷支付服务:当您在微指使用我们的第三方合作机构申请或使用快捷支付服务时,实现使用银行卡消费支付,您需要提供您的姓名、身份证号、银行卡号、银行预留手机号。我们会将前述信息与快捷支付服务提供主体进行验证并帮助您开通快捷支付。在您使用快捷支付服务时,我们需要收集您的交易信息。如您不提供前述信息,可能无法使用快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
7、账单查询
您在账单页面查看您的消费贷账单详情(您在微指下单交易商品或服务使用消费贷服务时系统生成的账单)时,为实现账单还款计划查询、还款操作,您需要提供您的姓名、身份证号。我们会将前述信息与消费贷服务提供主体进行验证以帮助您完成账单还款计划查询、还款操作。如您不提供前述信息,可能无法使用账单查询服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
8、红包余额提现
您在微指使用红包余额提现功能时,为了保障您的账户资金安全,您需要提供您的姓名、身份证号、人脸照片。如您不提供前述信息,可能无法使用红包余额提现服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
9、挖红包
您在微指使用挖红包功能时,为了更好的提升产品服务与体验,您需要提供您的头像、昵称、性别、生日,头像、昵称将在“挖红包排行榜”“幸运红包排行榜”中向平台所有用户公开展示,性别和生日将用于微指平台入驻店铺发放红包设置不同性别、年龄段可以领取的用户。如您不提供前述信息,可能无法使用挖红包服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
10、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,保护您或其他用户的人身安全、财产安全,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或微指相关协议、规则的情况,我们及第三方合作机构会收集您的设备序列号、设备MAC地址、设备标识符(如IMEI/MEID/IMSI/Android ID/SSID/BSSID/IDFA/IDFV/OAID等)、移动应用列表、服务日志信息、剪切板信息,APP后台运行状态下会收集您的设备MAC地址、设备标识符(IMSI/IMEI/Android ID等),并可能使用或整合您的身份信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们和第三方合作机构取得您授权或依据法律法规共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审查、处理措施。
11、可能间接收集的个人信息
为保障账号安全,确认交易状态及为您提供争议解决等,经您授权后我们可能会从第三方合作机构获取您的个人信息,例如商品或服务交易涉及第三方合作机构收集的在线支付信息、退款信息等,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。我们会依据法律法规的要求以及与第三方合作机构的约定,经您授权后向微指的第三方合作机构获取您的个人信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些个人信息。
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为更好地提升产品服务与体验,我们及第三方合作机构在向您提供的以下附加功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用微指的基本服务,但您可能无法获得这些附加功能给您带来的产品体验。
1、相机授权
您在使用拍照等功能时需要授权微指访问您的相机权限,您可以选择在设备系统设置中开启微指访问相机权限,以便于您通过设备相机拍摄功能上传内容。我们及第三方合作机构会收集您上传的拍摄内容,您可以在系统权限设置中关闭授权微指访问相机权限,关闭后您将无法通过设备相机拍摄功能上传内容,但不会影响您使用微指的基本服务。
2、相册授权
您在使用上传图片等功能时需要授权微指访问您的相册权限,您可以选择在设备系统设置中开启微指访问相册权限,以便于您通过设备相册选择内容上传。我们及第三方合作机构会收集您上传的相册内容,您可以在系统权限设置中关闭授权微指访问相册权限,关闭后您将无法通过系统相册功能选择内容上传,但不会影响您使用微指的基本服务。
3、麦克风授权
您在使用在线语音交互功能时需要授权微指访问您的麦克风权限,您可以选择在设备系统设置中开启微指访问麦克风权限,以便于您通过设备麦克风功能实现在线语音交互功能。我们及第三方合作机构会收集您在使用麦克风功能时录入的语音信息,关闭后您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您使用微指的基本功能。
具体的权限调用说明请见下表(调用前会向您弹窗询问):
iOS系统权限调用说明
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是否可关闭 |
位置 | 匹配门店、商品信息,以及使用地图导航功能等 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
拨打电话 | 用于用户拨打电话联系商户、配送员等 | 用户拨打电话前询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图片 | 用户主动扫码、拍照、上传图片时询问 | 是 |
麦克风 | 用于通过麦克风语音通话 | 用户发起语音通话功能时询问 | 是 |
照片 | 用于上传图片 | 用户主动上传前询问 | 是 |
Android 系统权限调用说明
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是否可关闭 |
位置 | 匹配门店、商品信息,以及使用地图导航功能等 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
拨打电话 | 用于用户拨打电话联系商户、配送员等 | 用户拨打电话前询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图片 | 用户主动扫码、拍照、上传图片时询问 | 是 |
录音 | 用于通过麦克风语音通话 | 用户发起语音通话功能时询问 | 是 |
相册 | 用于上传图片 | 用户主动上传前询问 | 是 |
存储 | 用于存储和读取照片,以及实现应用内升级和页面数据缓存等 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
(三)您授权我们收集和使用个人信息的其他场景
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,您在向微指提供其他用户的个人信息之前,您需确保您已经取得相关人合法的授权同意。
2、若我们将您提供的信息用于本隐私政策未说明的其他目的,或者将我们基于特定场景收集而来的信息用于其他目的,或者我们从第三方合作机构收集您的个人信息,均会单独征求您的授权同意。
3、我们可能会收集您在参与问题/意见反馈或产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以便于我们解决您遇到的问题以及我们优化产品的服务质量与提升用户体验等。
二、个人信息共享、转让、公开
(一)共享
在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,在我们的产品/服务中我们不会与微指以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。请您知晓,我们提供的产品/服务中有些是我们无法单独提供的,因此我们可能会与我们的第三方合作机构、微指平台入驻店铺等第三方共享或委托第三方处理您的部分个人信息,以使我们为您提供的产品/服务获得安全保障和体验优化,共享个人信息包括以下列举情况:
1、提供产品/服务
我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务,如您在微指上购买/使用微指平台入驻店铺或其他三方合作机构提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付等功能。
2、提供查询服务
如您使用我们的第三方合作机构所提供的产品/服务,我们可能会共享您的部分个人信息。我们会出于合法正当目的且以实现处理目的最小范围为限共享必要的个人信息,例如我们的合作方提供消费贷服务,您在查询还款计划账单、操作还款时,我们会共享您的身份证号与合作方进行验证以帮助您完成账单查询、还款操作。
3、提供合作服务
为实现本政策中说明的目的,我们的某些产品/服务将由我们合作方提供。为了保障我们合作方向您提供的产品/服务顺利完成,我们可能会将您的部分个人信息共享给我们的合作方,包括配送服务、技术服务、支付服务、金融产品等的合作机构、微指平台入驻商家、配送服务方等,其中可能包括您的姓名、昵称、联系电话、订单信息、支付信息、收货地址等。共享个人信息举例如下:
(1)例如在您进行订单支付涉及支付服务时,您需要选择支付方式(如微信支付、支付宝、快捷支付等合作方)发起支付,我们需要将您的订单号信息和订单金额与支付服务提供主体共享,以便于确认您的支付指令并完成支付;
(2)例如我们需要将您的部分订单信息、交易信息与微指平台入驻商家共享,以便于向您提供商品、服务、售后等;
(3)例如在您下单选择配送服务时,我们需要将您的部分订单信息、收货人信息(姓名、手机号、收货地址)与配送服务方共享,以确保实现订单商品的安全准确交付目的。
4、其他场景
为保障我们产品/服务的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的产品及服务,我们会接入授权合作方的软件开发工具包(SDK)以及向授权合作方调用相关服务的应用程序接口(API)。我们接入的合作方SDK主要服务于您以及平台其他用户,若需要满足您及平台其他用户新的服务需求时,我们可能会调整我们接入的合作方SDK,我们会及时在本政策中向您说明接入合作方SDK的最新情况。我们接入合作方SDK的个人信息使用规则列出如下:
支付宝
第三方公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方支付功能
收集个人信息:设备信息(设备标识IMEI / IMSI / Android ID / MAC地址 / SSID / BSSID、SIM卡序列号ICCID)、位置信息、应用列表
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
微信支付
第三方公司名称:财付通支付科技有限公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供第三方支付功能
收集个人信息:设备信息(AndroidID)、网络信息、微信账号信息
隐私政策链接:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
微信分享
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统公司
使用目的:根据用户选择,为用户提供信息分享到微信
收集个人信息:设备信息(AndroidID)、网络信息、微信账号信息
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
即构直播
第三方公司名称:深圳市即构科技有限公司
使用目的:为用户提供观看视频直播、文字语音互动服务
收集个人信息:设备信息(设备标识UUID / 操作系统 / 设备品牌)、网络类型 、IP地址、外部存储、操作日志
隐私政策链接:https://www.zego.im/privacy
友盟统计
第三方公司名称:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司
使用目的:平台数据统计分析
收集个人信息:设备信息(设备序列号、设备标识IMEI / IMSI / MAC地址 / Android ID / OpenUDID / GUID / IDFA)、IP地址、已安装APP信息
隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
腾讯Bugly
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:系统异常上报
收集个人信息:设备信息(设备序列号、设备型号、设备品牌、Android系统版本)、网络类型
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
融云 IM
第三方公司名称:北京云中融信网络科技有限公司
使用目的:为用户提供单聊、群聊功能服务
收集个人信息:设备信息(设备型号、设备品牌、CPU信息、Android设备ID、iOS设备ID、操作系统版本、内存使用)IP地址、网络类型
隐私政策链接:https://doc.rongcloud.cn/rcloud/-/-/privacy
腾讯云 IM
第三方公司名称:腾讯云计算(北京)有限责任公司
使用目的:为用户提供单聊、群聊、关系链、资料管理功能服务
收集个人信息:设备信息(设备型号、系统版本、网络连接状态)用户标识信息、网络类型、系统语言类型
隐私政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
华为推送服务
第三方公司名称:华为软件技术有限公司
使用目的:为用户提供应用内消息提醒即时通知服务
收集个人信息:应用信息(应用基本信息),设备信息(AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置)
隐私政策链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
高德地图
第三方公司名称:高德软件有限公司
使用目的:为用户提供基于地理位置的定位服务、地图导航功能
收集个人信息:设备信息(设备序列号、设备标识IMEI / IMSI / MEID / MAC地址 / Android ID / SSID / BSSID)、位置信息
隐私政策链接:https://lbs.amap.com/home/privacy/
小米推送服务
第三方公司名称:北京小米移动软件有限公司
使用目的:为用户提供应用内消息提醒即时通知服务
收集个人信息:应用信息(应用包名、版本号、运行状态),设备信息(设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态,通知栏设置信息
隐私政策链接:https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1534
OPPO推送服务
第三方公司名称:广东欢太科技有限公司
使用目的:为用户提供应用内消息提醒即时通知服务
收集个人信息:设备识别码(IMEI、DUID、OUID、GUID、ICCID、MEID、Serial Number、IMSI、User ID、Android ID、Client ID),设备信息(手机Region设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言、网络配置信息等),使用应用的信息(应用ID、APP包名及版本号、运行状态、安装态),推送SDK版本号,网络相关信息(如IP或域名连接结果、当前网络类型),消息发送结果,通知栏状态(如通知栏权限、通知开关状态),用户行为数据(通知点击行为、通知删除行为),锁屏状态(如是否锁屏、是否允许锁屏通知)
隐私政策链接:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
VIVO推送服务
第三方公司名称:维沃移动通信有限公司
使用目的:为用户提供应用内消息提醒即时通知服务
收集个人信息:设备标识信息(IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID),应用软件信息(应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态),设备制造商,网络相关信息(IP地址、网络类型),设备类型,设备型号,操作系统版本,通知栏状态,锁屏状态,推送信息内容
隐私政策链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652#w1-12075822
荣耀推送服务
第三方公司名称:深圳荣耀软件技术有限公司
使用目的:为用户提供应用内消息提醒即时通知服务
收集个人信息:设备信息,设备标识符(AAID、OAID,PushToken),推送消息内容
隐私政策链接:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security
(二)转让
1、如果获取您明确同意的情况下,我们会向其他三方转让您的个人信息;
2、如果我们因合并、重组、转让、停止运营的原因需要转让您的个人信息的,我们会向您告知接收方的名称和联系方式。我们会要求接收方继续接受本隐私政策的约束。若接收方变更本隐私政策约束的内容,我们会要求接收方重新征求您的授权同意。
除了上述情况,我们不会将您的个人信息转让给其他三方任何公司、组织和个人。
(三)公开
1、获得您明确同意或者您的主动选择,我们可能会公开披露您所指定的个人信息;
2、您严重违反微指相关协议、规则的情况下,或者出于保护微指用户或公众的人身财产安全目的,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露您的相关个人信息;
3、根据相关法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息;
我们仅在以上列举情况下可能公开披露您的个人信息。
请您知晓,您在我们平台自愿发布、公开分享的信息,可能会涉及您或其他三方的信息,尤其是敏感信息(如身份信息、上传文字、图片、视频涉及隐私信息等),请您在我们平台自愿发布公开信息时谨慎考虑。
(四)豁免征得您授权同意
请您充分阅读理解,在以下列举情形中,共享、转让、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行及其他司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产及其他重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
(5)您自愿向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。若您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的我们会另行征得您的授权同意;
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)其他依据法律法规可以无需征得您授权同意的情形。
请您知晓,根据相关法律法规规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保个人信息接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类个人信息的处理将无需另行向您通知并征得您的授权同意。
三、个人信息存储和保护
(一)个人信息的存储
1、存储位置:
我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息,将会存储在中华人民共和国境内的服务器,以下情形除外:
(1)有明确法律法规规定的;
(2)单独征得您的授权同意;
(3)为了履行与您订立的合同;
除了以上情形,我们不会向中华人民共和国境外提供您的任何个人信息。
2、存储期限:
我们只会在达成本政策所述目的必需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准:
(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;
(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
(3)您是否同意更长的留存期间;
(4)保证我们在可能的诉讼案件中向法院进行举证;
(5)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后,我们会根据相关法律法规的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(二)个人信息的保护
1、安全风险的防范
请您知晓并理解,互联网并非绝对安全的环境,使用微指提供的产品/服务时,我们强烈建议您不要使用非微指推荐的通信方式发送给您的信息,以免您的信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您使用我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自行选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交流信息、交易内容或分享内容相关信息的第三方。
您在微指使用相关服务或在线交易时,您可能需要向服务提供方或交易对方披露自己的相关个人信息(如身份信息、联络方式或联系地址等)。请您加强防范意识并妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向第三方提供。如您发现自己的个人信息(如身份信息、账号信息或其他敏感个人信息)可能发生泄露,您可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式联系我们,我们将会根据您的诉求,合法合理采取相应处理措施。
2、安全事件的响应
若我们的相关管理防护遭到破坏,从而导致发生个人信息安全事件、您的合法权益受损的,我们会立即启动应急预案,采取合理必要的措施,防止安全事件影响扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处理情况。
四、个人信息管理
(一)查询、更改、补充、删除您的个人信息
您可以通过以下列举方式管理您的个人信息:
1、账号信息
您登录微指后点击“我的-顶部个人头像”进入“个人信息”页面,您可以查询、更正、补充您的个人资料及个人账号信息。其中身份认证信息提交认证成功后将不可更正、删除(您可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式联系我们,我们将会根据您的诉求和具体情况进行合理处理);
2、地址信息
您登录微指后点击“我的-顶部个人头像-收货地址”进入“收货地址”页面,您可以添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、手机号码、收货地址等)。
3、订单信息
您登录微指后点击“我的-订单”进入“我的订单”页面,您可以查询您的所有待付款、支付成功、已核销、交易关闭的订单。我们暂未提供您可以在线删除订单的操作,因为此操作可能导致我们无法查询您的订单信息而准确提供相应的服务,如您确有删除个人订单的诉求,可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式联系我们,我们将会根据您的诉求和具体情况进行合理处理。
4、搜索浏览信息
您登录微指后点击“0首付-顶部导航栏-搜索图标”进入“搜索页面”,您可以查询、删除您的搜索历史记录,点击“我的-近期浏览”进入“近期浏览”页面,您可以查询、删除您的浏览商品记录。
如果您无法通过上述列举方式管理个人信息的,您可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式联系我们。
5、其他个人信息
以下列举情形中,您可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式联系我们,我们将会根据您的诉求和具体情况进行个人信息合理处理:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反相关法律法规;
(2)如果我们处理个人信息未征得您的同意授权;
(3)如果我们处理个人信息严重违反了与您的相关约定;
(4)如果我们处理个人信息目的已实现、无法实现,或者为实现处理目的时不必要的个人信息;
(5)如果我们停止提供产品/服务,或者个人信息保存期限已届满。
请您知晓,根据不同信息的技术条件需要以及相关法律法规的要求,我们可能无法立即从系统中完全删除您提交删除的相应信息,我们将安全地存储您的个人信息直至完全删除。
(二)改变您授权同意的范围
您可以在设备系统设置中关闭微指访问的设备权限功能,改变授权同意范围或撤回您的授权,当您执行该操作后,我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的功能服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账号
您可以通过以下列举方式注销您的微指账号:
1、您登录微指后点击“我的-设置-注销账号”进入“注销账号”页面,根据页面引导申请注销账号;
2、您可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式联系我们,由我们协助您申请注销账号。
您的微指账号注销成功之后,您将无法使用需要账号登录后方可使用的产品/服务。
(四)响应上述个人信息管理
若您无法通过上述列举方式管理您的个人信息,若您认为微指违反相关法律法规收集或使用您的个人信息,您可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式联系我们。为保障您的账号安全和个人信息安全,您向我们提出上述个人信息管理请求时,我们可能需要先验证您的身份真实性,我们将在收到您的诉求并验证您的身份后尽快答复您。对于与您的身份不直接相关的个人信息,或无正当理由重复要求的信息,或需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例),或给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的要求,我们可能会予以拒绝。
在以下列举情形中,依据法律法规的相关规定,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行及其他司法或行政执法有关的;
4、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
5、与商业秘密、知识产权有关的;
6、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
五、未成年人保护
(一)未成年人
如果您是未成年人(不满十八周岁的自然人),我们将请您要求您的监护人(父母或其他监护人,以下简称“监护人”)仔细阅读并理解本政策,并在征得您的监护人明确同意下使用我们提供的产品/服务或向我们提供个人信息。
(二)未满14周岁儿童
如果您是未满14周岁的儿童,我们请您在您的监护人明确同意和指导下使用我们提供的产品/服务或向我们提供个人信息,以确保您在使用我们产品/服务时的安全,尤其涉及您在进行在线交易或提供个人身份等敏感信息。
(三)未成年人的监护人
如果您是未成年人的监护人,我们请您关注未成年人是否在未明确得到您的同意下、引导下使用我们提供的产品/服务或向我们提供个人信息。如果您不同意本政策所述内容,请您要求未成年人立即停止使用我们提供的产品/服务。对于经监护人同意未成年人使用我们的产品/服务的情况下,我们将会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必需的情况下使用、共享、转让或公开未成年人个人信息。
(四)其他
如果您对未成年人保护有任何疑问,您可以通过本政策“七、联系我们”中提供的联系方式联系我们。
六、政策更新
我们的产品/服务将随着您以及平台其他用户的需求不断优化和升级,我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您享有本隐私政策的权利。您可以通过登录微指点击“我的-设置-关于我们-隐私政策”进入“隐私政策”页面,查阅最新内容。
当隐私政策有重大变更时,我们将会在客户端首页以滚动公告或弹窗的形式向您明确告知,本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大调整,如处理个人信息的范围、目的、收集、使用方式等;
2、本政策涉及的产品/服务提供主体发生变更,新主体变更原隐私政策的个人信息处理方式;
3、您个人信息处理的权利及行使方式发生重大变化;
4、个人信息共享、转让或公开的主体发生变化;
5、本政策涉及联系我们的方式发生变化,如客服电话、电子邮件。
七、联系我们
如果您对本政策内容有任何疑问、建议,或者认为我们已处理过您的个人信息有侵犯到您的合法权益,您可以联系微指科技的官方电子邮箱或客服电话进行反馈(微指科技官方电子邮箱:feedback@myweizhi.com,官方联系客服电话:13269797141)。
八、附录
1、微指:指微指网站(myweizhi.com)、微指app客户端、H5页面。
2、 “微指”产品/服务提供方:微指(上海)信息科技股份有限公司的网络及技术服务提供者,注册地址为上海市嘉定区银翔路655号1幢16层1631室。
3、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括但不限于:
个人基本信息(姓名、电话号码、性别、家庭住址、生日等);
个人身份信息(身份证、驾驶证等);
个人网络身份标识信息(系统账号、用户ID、昵称/用户名等);
个人财产信息(银行账号、交易记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);
个人上网记录(浏览、点击、搜索等);
个人设备信息(设备型号、设备名称、操作系统版本、设备标识符等);
个人位置信息(收货地址信息等)。
4、个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:
个人身份信息(包括身份证、人脸照片等);
个人财产信息(银行账号、交易记录、虚拟财产信息等);
未成年人信息(不满14周岁的未成年人信息);
个人位置信息(挖红包位置信息、收货地址信息等)。
5、设备信息:设备相关信息(包括设备型号、设备名称、操作系统版本、设备设置、设备标识符IMEI / IMSI / MEID / IDFA / OAID / IDFV / GAID / Android ID / MAC地址、IP地址、SIM卡序列号ICCID、已安装移动应用列表及其他软硬件特征信息)。
6、日志信息:包括浏览信息、点击记录、搜索记录、关注收藏、添加至购物车、下单交易、发布信息等,以及互联网IP地址、操作系统版本、访问日期和时间等。